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A IMPORTÂNCIA DE SE TER SUPORTE TÉCNICO DE INFORMÁTICA EM SEU NEGÓCIO:

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A informática está presente em todas as empresas de alguma forma, independentemente de seu porte ou mercado de atuação. A constante evolução da tecnologia e a crescente exigência do mercado por eficiência, faz com que as empresas precisem cada vez mais de sistemas, aplicativos, dispositivos móveis, equipamentos, link de internet, rede compartilha, telefonia, entre outros recursos. E, a conclusão que chegamos é: ou a empresa usa a tecnologia a seu favor, ou é engolida por ela. 

Para que uma empresa consiga acompanhar esse ritmo, bem como suportar a complexidade que aumenta com a adoção de novas tecnologias, ela precisa estar respaldada por especialistas que podem deixá-la livre de problemas como:

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• Problemas de conformidade;

• Recursos ociosos e/ou obsoletos;

• Falhas e indisponibilidades na operação;

• Vulnerabilidades na rede e vazamento de informações;

• Falta de informação para tomar as decisões corretas.

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O objetivo de um suporte em informática é, então, possibilitar que a empresa esteja respaldada em termos de tecnologia para que a operação funcione de forma segura e estável – no cenário ideal, a tecnologia chega a ser um diferencial competitivo. Contudo, muitas empresas ainda enxergam essa área como um custo, sendo que uma falha pequena em um dos computadores ou sistema pode ocasionar um custo bem maior pelo tempo perdido.